FAQs – Antworten auf oft gestellte Fragen
In dieser FAQ Liste findest du Antworten auf eine ganze Reihe von Fragen, die uns schon oft gestellt wurden.
Herstellung und Material
Was ist Muranoglas?
Muranoglas heisst so, weil es auf der Insel Murano hergestellt und oft auch gleich verarbeitet wird: Seit vielen Jahrhunderten beherbergt Murano, eine Nachbarinsel von Venedig, das Zentrum des europäischen Glas-Kunsthandwerks.
Nirgendwo sonst in Europa gibt es so viele Glashütten und Glaskunst-Ateliers an einem Ort konzentriert. Zur Geschichte von Muranoglas habe ich einen eigenen Blog-Artikel geschrieben.
Wir verwenden verschiedenfarbige Glasstäbe als Ausgangsmaterial für unseren Schmuck, die in der Glashütte Effetre auf Murano hergestellt werden.
Bei welcher Temperatur wird das Glas zu Schmuck bearbeitet?
Wir arbeiten mit sogenanntem Weichglas, welches man ab einer Temperatur von 800 Grad Celsius bearbeiten kann. Das Glas wird dann zähflüssig, sodaß man es um einen Metallstab quasi wickeln kann.
Für mundgeblasene Schmuckstücke wie unsere Hohlperlen sind rund 1000 Grad Celsius erforderlich, damit man einen kleinen Batzen Glas zu einer Hohlkugel aufblasen kann.
Was ist ein Temperofen?
Maecenas eu placerat ante. Fusce ut neque justo, et aliquet enim. In hac habitasse platea dictumst. Nullam commodo neque erat, vitae facilisis erat. Cras at mauris ut tortor vestibulum fringilla vel sed metus. Donec interdum purus a justo feugiat rutrum. Sed ac neque ut neque dictum accumsan. Cras lacinia rutrum risus, id viverra metus dictum sit amet.
Fusce venenatis, urna eget cursus placerat, dui nisl fringilla purus, nec tincidunt sapien justo ut nisl. Curabitur lobortis semper neque et varius. Etiam eget lectus risus, a varius orci. Nam placerat mauris at dolor imperdiet at aliquet lectus ultricies.
Duis tincidunt mi at quam condimentum lobortis.
What is your minimum order quantity?
Maecenas eu placerat ante. Fusce ut neque justo, et aliquet enim. In hac habitasse platea dictumst. Nullam commodo neque erat, vitae facilisis erat. Cras at mauris ut tortor vestibulum fringilla vel sed metus. Donec interdum purus a justo feugiat rutrum. Sed ac neque ut neque dictum accumsan. Cras lacinia rutrum risus, id viverra metus dictum sit amet.
Fusce venenatis, urna eget cursus placerat, dui nisl fringilla purus, nec tincidunt sapien justo ut nisl. Curabitur lobortis semper neque et varius. Etiam eget lectus risus, a varius orci. Nam placerat mauris at dolor imperdiet at aliquet lectus ultricies.
Duis tincidunt mi at quam condimentum lobortis.
What is your minimum order quantity?
Maecenas eu placerat ante. Fusce ut neque justo, et aliquet enim. In hac habitasse platea dictumst. Nullam commodo neque erat, vitae facilisis erat. Cras at mauris ut tortor vestibulum fringilla vel sed metus. Donec interdum purus a justo feugiat rutrum. Sed ac neque ut neque dictum accumsan. Cras lacinia rutrum risus, id viverra metus dictum sit amet.
Fusce venenatis, urna eget cursus placerat, dui nisl fringilla purus, nec tincidunt sapien justo ut nisl. Curabitur lobortis semper neque et varius. Etiam eget lectus risus, a varius orci. Nam placerat mauris at dolor imperdiet at aliquet lectus ultricies.
Duis tincidunt mi at quam condimentum lobortis.
Produkt – Eigenschaften
Sind die colorano Schmuckstücke vegan?
Ja, unsere Schmuckstücke sind veganer Natur. Denn sie bestehen aus Glas, Metall und je nach Schmuckstück noch aus Kunststoff und Kautschuk.
Wir verwenden kein Leder oder sonstige tierische Produkte.
Can you deliver my shirts if I am local?
Maecenas eu placerat ante. Fusce ut neque justo, et aliquet enim. In hac habitasse platea dictumst. Nullam commodo neque erat, vitae facilisis erat. Cras at mauris ut tortor vestibulum fringilla vel sed metus. Donec interdum purus a justo feugiat rutrum. Sed ac neque ut neque dictum accumsan. Cras lacinia rutrum risus, id viverra metus dictum sit amet.
Fusce venenatis, urna eget cursus placerat, dui nisl fringilla purus, nec tincidunt sapien justo ut nisl. Curabitur lobortis semper neque et varius. Etiam eget lectus risus, a varius orci. Nam placerat mauris at dolor imperdiet at aliquet lectus ultricies.
Duis tincidunt mi at quam condimentum lobortis.
Verpackung und Versand
Wie sieht die Verpackung für die Schmuckstücke aus?
Wir verpacken jedes Schmuckstück gut geschützt in eine ansprechende und hochwerte Verpackung aus dunkelblauem Karton mit Logo und colorano-Schriftzug.
Wie das im einzelnen aussiehst sieht du in diesem Bild:
Diese kartonierte Schmuckverpackung kommt dann zum Versand in einen luftgepolsterten Umschlag für maximalen Transportschutz.
Mit welchem Dienstleister werden die Sendungen verschickt?
Unsere Sendungen geben wir bei der Deutschen Post auf. Üblicherweise versenden wir per Großbrief oder Maxi-Brief.
Außerhalb Deutschlands versenden wir ebenfalls mit der Deutschen Post per Internationaler Warensendung.
Nach dem Kauf
How much do I have to pay to get started?
Maecenas eu placerat ante. Fusce ut neque justo, et aliquet enim. In hac habitasse platea dictumst. Nullam commodo neque erat, vitae facilisis erat. Cras at mauris ut tortor vestibulum fringilla vel sed metus. Donec interdum purus a justo feugiat rutrum. Sed ac neque ut neque dictum accumsan. Cras lacinia rutrum risus, id viverra metus dictum sit amet.
Fusce venenatis, urna eget cursus placerat, dui nisl fringilla purus, nec tincidunt sapien justo ut nisl. Curabitur lobortis semper neque et varius. Etiam eget lectus risus, a varius orci. Nam placerat mauris at dolor imperdiet at aliquet lectus ultricies.
Duis tincidunt mi at quam condimentum lobortis.
What is the 3% under allowance policy?
Maecenas eu placerat ante. Fusce ut neque justo, et aliquet enim. In hac habitasse platea dictumst. Nullam commodo neque erat, vitae facilisis erat. Cras at mauris ut tortor vestibulum fringilla vel sed metus. Donec interdum purus a justo feugiat rutrum. Sed ac neque ut neque dictum accumsan. Cras lacinia rutrum risus, id viverra metus dictum sit amet.
Fusce venenatis, urna eget cursus placerat, dui nisl fringilla purus, nec tincidunt sapien justo ut nisl. Curabitur lobortis semper neque et varius. Etiam eget lectus risus, a varius orci. Nam placerat mauris at dolor imperdiet at aliquet lectus ultricies.
Duis tincidunt mi at quam condimentum lobortis.
How do I go about making payment?
Maecenas eu placerat ante. Fusce ut neque justo, et aliquet enim. In hac habitasse platea dictumst. Nullam commodo neque erat, vitae facilisis erat. Cras at mauris ut tortor vestibulum fringilla vel sed metus. Donec interdum purus a justo feugiat rutrum. Sed ac neque ut neque dictum accumsan. Cras lacinia rutrum risus, id viverra metus dictum sit amet.
Fusce venenatis, urna eget cursus placerat, dui nisl fringilla purus, nec tincidunt sapien justo ut nisl. Curabitur lobortis semper neque et varius. Etiam eget lectus risus, a varius orci. Nam placerat mauris at dolor imperdiet at aliquet lectus ultricies.
Duis tincidunt mi at quam condimentum lobortis.
Für Allergiker
Sind die Ketten an colorano Ohrringen und Halsketten nickelfrei?
Unsere Ketten halten die europäischen Grenzwerte über den Nickelgehalt in Schmuckstücken ein. Das bedeutet, daß diese Komponenten einen gewissen Nickelgehalt unterhalb der Grenzwerte aufweisen.
Wenn du beispielsweise mit einer Nickelallergie oder Schwermetall Allergie zu tun hast und beim Schmuck auf Nummer sicher gehen willst, dann schaue dir unseren Schmuck für Allergiker an.
Bei diesen Schmuckstücken haben wir alle metallischen Komponenten mit Kautschuk oder Kunststoff ummantelt oder in Glas gegossen. Dadurch kommt Metall erst gar nicht in Kontakt mit deiner Haut. Deshalb brauchst du bei diesem Schmuck keine Bedenken vor allergischen Reaktionen haben.
If I don't like my shirts, can I return them?
Maecenas eu placerat ante. Fusce ut neque justo, et aliquet enim. In hac habitasse platea dictumst. Nullam commodo neque erat, vitae facilisis erat. Cras at mauris ut tortor vestibulum fringilla vel sed metus. Donec interdum purus a justo feugiat rutrum. Sed ac neque ut neque dictum accumsan. Cras lacinia rutrum risus, id viverra metus dictum sit amet.
Fusce venenatis, urna eget cursus placerat, dui nisl fringilla purus, nec tincidunt sapien justo ut nisl. Curabitur lobortis semper neque et varius. Etiam eget lectus risus, a varius orci. Nam placerat mauris at dolor imperdiet at aliquet lectus ultricies.
Duis tincidunt mi at quam condimentum lobortis.
Falls du keine Antwort auf deine Frage finden konntest, dann sende uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular.
Wir antworten umgehend.